Accueil PharmaLe lien digital entre le patient et sa pharmacie

Une nouvelle experience d’achat

• Incite vos patients à circuler grâce à la remise d’un ticket et favorise la confidentialité
• Met en avant vos références leaders et vos promotions avec les écrans d’affichage
• Créez des boucles vidéos impactantes en fonction des saisons et augmentez la rentabilité de vos linéaires

Le patient s’identifie à la borne d'accueil, choisit son action et connaît son temps d’attente

Une application dédiée

Pour vous et votre équipe

Une interface métier

• Réception des ordonnances
• Historique des commandes
• Messagerie confidentielle
• Suivi de la satisfaction

Pour votre patient

Un outil complet

• Scan d'ordonnance en ligne
• Notifications et/ou envois de SMS (commande prête, etc.)
• Questionnaire de satisfaction

Une communication adaptée que vous maîtrisez

• Renseigner vos patients sur l’évolution du rôle du pharmacien (vaccins, bilan de médication…)
• Diffuser vos bonnes pratiques et fidéliser votre clientèle
• Affichage des avantages et valeurs de votre officine
• Mesure de la satisfaction patient/client

« Le moyen de dynamiser l’offre de services de votre pharmacie et de renforcer la relation avec vos patients et leur satisfaction »

Associée à la Solution Diffmed Patient Connecté^©

• Envoi de SMS la veille avec QR Code pour identification du patient à la borne d'accueil à son arrivée

• Questionnaire mesure de satisfaction par SMS et lien Web

• Rappel du patient par SMS en cas de longue attente

Gamme de 7 borne d'accueil évolutives associées au logiciel « Flux Patients »

• Lecteur carte Vitale et bancaire (mono fente) – paiement à la borne
• Scanner de QR Code
• Edition sur imprimante A4 de résultats d’examens, bulletin de situation, factures
• Scanner documents : ordonnance, CNI, carte mutuelle
• Caméra visiophone

Affichage des appels patients sur écrans vidéo

• Écrans de 7 à 75 pouces...
• Couleurs et polices personalisables selon la charte graphique de l'établissement
• Associée à la solution Diffmed Info Patients^©