Le dispositif Accueil Patients de la Clinique Paris Lilas - CEPIM

La Clinique Paris Lilas est spécialisée dans la chirurgie orthopédique, la traumatologie du sport et l’imagerie. Elle héberge notamment le CEPIM (Centre de l’Est Parisien d’Imagerie Médicale) qui réalise tout type de techniques d’imagerie.

Pour améliorer l'accueil des patients, gérer les attentes et réguler les flux patients, l'établissement se dote des dispositifs Diffmed File Attente et Diffmed Info Patients. 

• Diffmed File Attente est une solution de gestion et de régulation des flux patients adaptables aux types de files d’attentes impactées par l'activité de l’établissement (Consultations, Imagerie, Ambulatoire, Hospitalisation..) ;

• Diffmed Info Patients est une solution d'affichage dynamique qui permet de piloter en temps réel des informations ciblées à l'attention des patients durant leur attente.
  

Avec ce double dispositif, la Clinique Paris Lilas se dote d'une solution accueil patients intégrée capable de répondre à ses objectifs continus d'optimiser l'accueil et la satisfaction des patients.