Accueil virtuel Patients sur totem et smartphone
Solution de ticket digital 100% dématérialisée

Pour les patients avec ou sans rendez-vous

Un QR Code est présent
sur un totem à l'entrée de l’établissement

À son arrivée,
le patient scanne le QR Code
avec son smartphone

Une interface de choix de file d’attente
s’affiche automatiquement sur
le smartphone du patient

Un patient avec RDV,
reçoit sur son smartphone :
un ticket digital nominatif avec
son numéro, un rappel de son RDV
et une orientation

Un patient sans RDV,
reçoit sur son smartphone :
un ticket digital avec son numéro,
un rappel de sa demande
et une orientation

Les tickets virtuels sont entièrement paramétrables selon les cas :
Orientation du patient selon sa cible, numéro sur l’interface du smartphone pour patient avec ou sans RDV, ticket avec nom du patient,
rappel du RDV (si passerelle avec l’agenda des RDV)…

Le patient est simplement orienté vers le service qu’il à choisit
et/ou le secrétariat est prévenu de l’arrivée du patient sur l’interface métier Diffmed

Illustration Difffmed Accueil Virtuel©

Pour les patients avec rendez-vous uniquement

Le patient reçoit un sms
avec un lien web sécurisé
qu’il active par simple clic

Une interface personnalisée indique
au patient son rendez-vous
et l'invite à signaler son arrivée

Un ticket digital avec un numéro
est publié sur l’interface du smartphone
avec le rappel du rdv et une orientation

Système connecté par passerelle avec l’agenda des RDV de l’établissement (export CSV ou format HL7)

Le secrétariat est prévenu de l’arrivée du patient sur l’interface métier Diffmed

Illustration Difffmed Accueil Virtuel©

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