Situé dans le 9e arrondissement de Paris, le Laboratoire d'analyses du Centre Médical Europe s’équipe du logiciel Diffmed File Attente et de la borne patient Diffmed pour accueillir ses patients et gérer les files d’attente lors des pics d’affluence.
Le flux de patients est ordonné par files d’attente : prélèvements avec rdv, prélèvement sans rdv, récupération des résultats, re-convocation, etc. Les secrétariats d’accueil sont directement informés de l’arrivée des patients en salle d’attente principale et peuvent gérer/prioriser les appels patients.
Gestion accueil et flux patients
Accueil virtuel patients
Questionnaires patient / sms / en ligne
Suivi état de santé en ligne
Accueil centre et maison de santé
Accueil laboratoire analyse médicale
Accueil cabinet imagerie radiologie
Accueil pharmacie officine
Portail patient - Dossier en ligne
Gestion informations patients